揚州“警景聯動”提升旅游觀感的啟示

4月25日上午，揚州市公安局交警支隊四大隊聯合景區采取“警景聯動”的方式，為北京師范大學鹽城附屬學校首批 800名學生來揚州研學旅行的團隊提供 “警摩開道 ”、提前購票、有序引導等服務，他們也成為“警景聯動”提升旅游服務活動的首批體驗官。此條消息，一下子吸引了全國各地的關注，也為各地提升優化旅游環境、營商環境提供了有益的借鑒與啟示。

煙花三月，揚州旅游市場一派紅火，全國各地旅游旺季提前打響，久違的人流潮、旅游潮、大型活動潮一浪高過一浪，城市鄉村的人氣、熱氣興旺升騰。在全國旅游經濟發展大潮奔涌下，優化提升旅游環境、營商環境更為重要，更為迫切。如何讓四面八方的游客、客商更多引導到當地來，需要深入思考、創新思路、優化環境、提高效能，讓環境更美好，讓城市更溫暖，讓人們更舒心。

創新思路、打破常規，這是帶給我們的重要啟示。揚州的“警景聯動”給各地旅游發展帶來一種新鮮別致的做法。提升優化旅游環境、營商環境重在積極探索路徑、創新思路。今年以來，各地旅游經濟持續升溫，給城市的景點、交通、食宿、商售等帶來新的難題。采取有針對性的舉措，在于創新思路。近來，揚州城區有關政府部門打開大門，周六、周日免費對外開放，為外地游客提供停車位；開展監督檢查，防止亂漲價；文明辦等部門發出倡議書，希望市民讓景、讓路，讓外地游客在當地暢游；推動“警景聯動”，讓大型旅游團一路綠燈，做好安全、引導、暢通服務。所有舉措，目的只有一點，打通堵點，解決難點，推動旅游經濟高質量發展?！拔逡弧奔吹?，提升優化旅游環境，保障安全、穩定、有序，各級部門必須超前謀劃，創新思路，確保安全，提升廣大游客的舒適度、滿意度。

周到服務、溫馨服務，這是帶給我們的深刻啟示。提升優化旅游環境、營商環境，最根本的是要優化服務環境，既要有政策環境、法治環境的保障，也要有城市人性化、暖心的服務跟進跟緊，確實讓外地游客、客商有賓至如歸的感覺。最近，淄博燒烤火爆出圈，全國各地許多游客看到新聞，都要來這里體驗一把“網紅燒烤”，一塊錢一串的燒烤，免費的景區游玩，不缺斤少兩的熱情好客氛圍，為淄博做了史無前例的城市宣傳。其中最大的奧秘就是真誠的待客之道和質樸的煙火氣，從政府到市民沒有一個掉鏈子，“燒烤專列”、文旅產品伴手禮、及時調整增加公交線路和車次、在火車站安排志愿者、制定燒烤美食地圖等等，這種“一鍵到胃”的保姆式服務，為全國各地提供了周到、溫馨、溫暖服務的示范。揚州也好，淄博也好，其他各地也好，持續推動提升優化旅游環境、營商環境，要在創新、周到、細致、溫暖上下功夫、做文章，沒有終點，永遠在路上。

“五一”將至，預計今年全國“五一”假期出游人數會超過2.4億人次,“五一”出游熱度不斷飆升，有旅行社直言火爆“超出想象”。此時此景，各地各有關部門要立即行動起來，超前謀劃起來，創新、再創新，周到、再周到，細致、再細致，溫暖、再溫暖，在安全、暢通、舒適、文明上多出新招、多出好招、多出暖招，讓游客們舒心、開心、放心，讓城市形象在五一大考中打出品牌、打出滿意、熱火出圈。（丁新伯/文）